近些年，随着对于客户体验、管理水平、业务发展要求的提升，业务越来越复杂，迭代周期越来越快，如何做好提高功能测试质量？是很多技术负责人或者测试人员面对的问题。

下面针对自己经验，分享一下功能测试精髓。

一、功能测试面临的问题

1、测试关联度复杂

IT系统规模越来越大、集中度高、架构复杂、耦合度增强，使得业务和技术复杂度越来越高，测试设计和测试实施难度大，IT系统质量保障压力持续加大。

2、测试周期越来越短

业务需求提出到 IT 实现的周期越来越短，预留给测试的时间越来越短。面对复杂系统测试，如何压缩测试周期，提升测试效率，对测试部门管理能力和实施效率要求越来越高。

3、测试组织与协同难

测试规模越来越大、关联性越来越强，使得测试组织和协调难度大，特别是期测试外包引入后，如何有效管控，保持“大而不乱”地高效、高质量地推动测试进程，确保测试项目成功。

4、测试人员成就感低

测试人员临时抽调，团队临时组建，无归属感，成就感差; 测试团队压力大，整天忙碌，但成效差。

5、测试质量标难统一

各部门、各角色对测试标准的理解不一致，操作流程和方法运用也各不同，测试交付质量不稳定，测试交付风险依然不可控。

二、测试范围和涉及技能

三、如何做好功能测试？

做好功能测试，需要对测试过程进行全面了解和熟悉。测试过程包括需求评审、用例编写、用例评审、测试计划归档、测试执行、bug提交、bug评审、输出测试报告以及项目总结。

做好测试就是管理好测试过程，为什么要管理测试过程呢？是因为测试过程有很多不够人性的地方。比如测试人员如何去评审需求呢？用例编写有哪些方法呢？怎么快速去完成测试任务呢？bug提交又该把握什么准则呢？编写文档提交文档又有哪些注意事项呢？等等，应用测试过程管理工具就是更好的解决方案，例如：

• 需求评审，应该总结如何去保证需求的明确性和可测试性；
• 用例编写，需要总结用例编写方法、注意事项等等；
• 用例评审，应该去总结如何保证用例的简洁、明确、可操作等等；
• 测试计划归档，需要总结如何去作计划，计划归档需要检查什么内容等；
• 测试执行，需要总结针对每一个功能模块，用什么方式执行才是最全面有效的，不容易出现漏测问题，另外，还需要总结测试执行过程中需要参考的文档以及工具，让测试更加高效；
• bug提交，则需要总结如何写出一个清晰简洁的bug，方便测试和开发人员共同查阅；
• bug评审，则需要总结评审前测试人员需要做什么准备，在评审会上如何给出测试人员的意见；
• 输出测试报告，需要明确测试报告的内容以及输出方式；
• 项目总结，需要总结项目测试过程中做的好和不好的地方，好的地方需要发扬，而不好的地方需要改进，如何改进。