一 点睛

搭建功能框架的目的是理清业务有什么功能，而不是考虑小的功能点，搭建功能框架是要理清业务宽度，而不是业务深度 。通过理清业务宽度，产品经理就可避免功能的遗漏。

二 搭建框架的方法

先通过用例技术分析，之后再设计业务流程、业务操作和信息结构等。

所谓用例技术，是一种有层次有步骤找到功能的方法，该方法从使用者的角度思考用户要用系统做什么 ，从而再梳理出功能。

三 用例技术的作用

采用用例技术可解决下面两个问题

1 经常遗漏功能

从本质上讲，用例技术是面向用户的，而不是面向功能的。如果采用面向功能梳理，就必要导致产品无法满足需求 。

后台商品管理要实现增删查改等功能，或要实现按照销量筛选等功能，这些都是面向功能的梳理方式，但这种梳理是毫无意义的，也无法满足需求。实际上商品管理可分为上传新商品，营销商品、补充货物等工作，这些工作都是通过后台的增删查改等功能来实现的。显然，先梳理工作，再梳理功能是更合理的，也不容易遗漏需求 。

2 不会拆解任务

对于一歀产品，产品经理要拆解出要做的事，但往往拆解得并不清晰。比如，对于一个电商平台，将订单拆解为购物车、支付订单，修改数量，关联优惠卷，设置积分，设置地址、待支付、待评价订单、订单删除、订单发货等功能。显然这种拆分没有层次，也不利于将其转化为工作任务。而采用用例技术的分层思想，就能拆解出要做的任务。