一 生活中的例子

战略层：大楼修建的原因——办公、酒店、民宿。

范围层：用户的需求，大楼的功能点——大楼有多少层，每一层的作用，如1到3层是商城，4到10层是住宿，11层以上是办公。

结构层：大楼一层大厅结构图——每层有多少个房间，每个房间都是做什么的。

框架层：大楼每个房间的布局——灯的位置、家具的摆放等。

表现层：大楼每个房间的装修。

二 定义

• 表现层：产品的整体视觉表现。
• 框架层：产品每个页面内容。
• 结构层：产品结构图。
• 范围层：产品功能列表。
• 战略层：产品的战略定位。

三 战略层

1 分析维度

a 产品定位

产品要解决什么问题或实现什么目标？

b 目标用户

用户都有什么特征？

3 战略规划

远期规划

4 运营策略

产品怎么运营推广？

2 举例

用户需求：用户要到东京去看奥运会，需要购买一个款相机。

京东是B2C模式，3C数码起家，它的特点是好、快、多、省，它的产品目标和面向用户符合上面用户的需求。

四 范围层

1 分析维度

a 功能对比

都提供了哪些功能？

2 举例

用户要什么：购买商品，比价，分期付款，查看评论，咨询商品。

京东做了什么：搜索功能、筛选功能、支付流程、配送服务、京东白条、评价系统、客服系统、推荐系统、其他

五 结构层

1 分析维度

a 结构对比

结构是否清晰

b 流程对比

流程是否简单

2 举例

六 框架层

1 分析维度

a 界面设计

元素布局

b 导航设计

位置感，在哪里，从哪里来，到哪里去？

c 信息设计

怎么把它们呈现出来，让用户很好地理解和使用它们。

2 举例

首页：搜索、产品线入口

分类：侧边导航

发现

购物车：支付流程

我的：个人中心

a 首页设计

b 分类设计

c 默认列表——表格视图

七 表现层

1 分析维度

配色方案、排版、风格等等。

2 举例