我尝试按列值对结果排序，但它不起作用

$users = Comment::select([
            'id',
            'comment',
            'user_name',
            'product_id',
            'rating',
            'country',
            'status',
            'pin',
            'created_at',
        ])->where('shop_name',$shop)->where('product_id', $id)->with('images')->orderByRaw("IF(product_url = 'customer')  DESC")->orderByRaw("product_url = manually ASC")->orderBy('pin', 'desc')->orderBy('rating', 'desc')->with('pages')->get();

我添加了这个代码

->orderByRaw("IF(product_url = 'customer')  DESC")

我得到这个错误
“sqlstate[42000]：语法错误或访问冲突：1064您的sql语法有错误；请查看与您的mysql服务器版本对应的手册，以获取使用near'）desc，product\u url=manually asc， pin 描述， rating 第1行的描述（sql:select） id , comment , user_name , product_id , rating , country , status , pin , created_at 从 comments 哪里 shop_name =和 product_id =order by if（product\U url='customer'）desc，product\U url=manually asc， pin 描述， rating 描述）