在我的项目中，我已经实现了twilio的一对一聊天，用户可以从移动应用程序发起聊天，运营商将从web应用程序响应。
所以，如果用户和运营商之间正在聊天，突然用户关闭了聊天，那么运营商如何知道用户已经离开了聊天室，反之亦然？