由于Magento 1.9.2.2，因此需要发送一个带有忘记密码表单的表单密钥。
在您的模板 customer/form/forgotpassword.phtml 中放入：

<?php echo $this->getBlockHtml('formkey'); ?>

就在<form action="...">标记下。刷新该高速缓存，查看页面中是否存在带有表单键的隐藏输入。
希望这能解决你的问题：）

从您主题中打开customer/form/forgotpassword.phtml请先检查表单操作它应该是baseurl+customer/account/forgotpasswordpost/

<form action="baseurl+/customer/account/forgotpasswordpost/">

现在检查表单关键字是否存在如果表单关键字不存在，则将其置于表单标记之间

<?php echo $this->getBlockHtml('formkey'); ?>

别忘了刷新缓存。希望它对你有帮助。

好的，我找到了一个开发人员的解决方案。数据库中的客户表在升级Magento版本后不知何故损坏了。重建数据库中的客户表成功了！

您可以尝试此修复，转到您的主题的layout/customer.xml并添加：

<customer_account_changeforgotten translate="label">
    <label>Reset a Password</label>
    <remove name="right"/>
    <remove name="left"/>

    <reference name="head">
        <action method="setTitle" translate="title" module="customer">
            <title>Reset a Password</title>
        </action>
    </reference>
    <reference name="root">
        <action method="setTemplate">
            <template>page/1column.phtml</template>
        </action>
        <action method="setHeaderTitle" translate="title" module="customer">
            <title>Reset a Password</title>
        </action>
    </reference>
    <reference name="content">
        <block type="customer/account_changeforgotten" name="changeForgottenPassword" template="customer/form/resetforgottenpassword.phtml"/>
    </reference>
</customer_account_changeforgotten>

更多详情：http://www.dudesquare.nl/blog/2015/11/03/reset-password-blank-page-magento-1-9-2-2/