我不认为只有一个查询就能做到这一点（至少在Django ORM中是这样）。
所以你的两个查询应该看起来像这样：

limit = 10
q1 = User.objects.filter(first__iexact=token).order_by('last')[:limit]
limit -= len(q1)
if limit:
    q2 = User.objects.exclude(pk__in=q1).filter(first__istartswith=token).order_by('last')[:limit]
else:
    q2 = []
users = list(q1) + list(q2)

另一种方法是在python中过滤查询，但你必须获得所有结果，而不仅仅是最后10个结果：

query = User.objects.filter(first__istartswith=token).order_by('last')
exacts = [user for user in query if user.first == token]
others = [user for user in query if user.first != token]
users = exacts + others

# Get exact matches first
qs1 = User.objects.filter(first__iexact=token).order_by('last')

# get secondary results second
qs2 = User.objects.filter(first__istartswith=token).exclude(qs1).order_by('last')

result = itertools.chain(qs1, qs2)

也看看这个问题，它比你可能需要的更深入：How to combine 2 or more querysets in a Django view?

它并不漂亮，我个人建议使用搜索引擎，如django-haystack，但是，如果你知道你正在使用什么数据库，你可以使用QuerySet.extra添加一个字段来排序记录：

extra = {'is_exact': "%s.first LIKE '%s'" % (User._meta.db_table, token)}
User.objects.filter(Q(first__istartswith=token)).extra(select=extra).order_by('-is_exact', 'last')

我想你可能实际上需要全文搜索来实现这一点。看看djang-sphinx。
如果你的例子和你的完整用例一样复杂，你可以在你的用户代码中处理排序和排序。

您可以按多个属性排序。

User.objects.filter(Q(first__istartswith=token)).order_by('first', 'last')

所以你首先按first排序，这样你的对象就可以根据精确匹配和后续匹配得到过滤器。然后你再按last排序，根据姓氏排序。

我认为这是最简单的解决方案，因为它只在一个SQL查询中计算：

from django.db.models import Case, When, Value

User.objects.annotate(
    match_order=Case(
        When(first__iexact=token, then=Value(0)),
        default=Value(1)
    )
).order_by('match_order', 'last')

这将生成一个新的字段match_order，如果匹配是精确的，它的值最小。顺序是按该值，然后按姓氏。