发生这种情况是因为OnCompleteListener在任务完成时被触发，要么失败要么成功。为了避免错误，您可以使用单独的OnSuccessListener和OnFailureListener。
OnSuccessListener是在任务成功时调用的，但如果出现上述错误，OnFailureListener会被触发，您可以在监听器的onFailure()方法中处理。
Happy Coding：）

如果没有任何帮助，并且你确定一切都好去，请执行以下步骤：

1. Clean project（Build -> Clean Project）。您也可以使用“清洁项目”来“无效和缓存”以获得更多的安全性。
   1.从项目中删除google-services.json并同步。
   1.生成项目。Android studio将抛出构建异常，因为缺少google-services.json，没关系。
   1.从Firebase控制台重新下载google-services.json，放入project并同步。
   1.构建并运行。
   希望有人帮我

当我使用错误的文档路径时，我也遇到了同样的异常。当我修好了路，它开始工作了。
无论如何，错误信息是误导性的。

在我的例子中，解决方案是在AndroidStudio中创建一个新的模拟器，并在那里运行应用程序

如果你使用的是rxjava，那么用这种方式捕捉throwable会很简单：

RxFirestore.getDocument(FirebaseFirestore.getInstance()
    .collection("info")
    .document("app"))
    .subscribeOn(Schedulers.io())
    .subscribe(snapshot -> {

    }, throwable -> Timber.e(throwable))

否则尝试在promise或/和try-catch块中以某种方式捕获它

对我来说，我面临这个问题，因为我忘记从Firebase控制台初始化我的FireStore数据库。希望这对其他人有帮助。

我在API 19以下的模拟器上遇到了这个问题，并询问了Firebase支持团队。他们回应我说这是一个安全连接问题，他们建议我在那个模拟器上启用TLS。据我所知，Firebase需要最新的安全提供商进行连接。如果您认为您的Firebase配置都是正确的，并且在API 19以下的模拟器上仍然面临此问题，请确保模拟器具有最新的安全提供程序。
请在此链接中查看“Android上的TLS”部分：https://github.com/grpc/grpc-java/blob/master/SECURITY.md#tls-on-android
谷歌表示，它通过Google Play服务提供最新的提供商。如果你想用它，有一个文件。
https://developer.android.com/training/articles/security-gms-provider.html

在执行任何删除或其他建议的操作之前，请尝试以下两个操作：

• 重新启动正在测试的移动终端。
• 连接到其他Internet连接并尝试。

对我来说，我的设备连接到一个公共WiFi，但互联网不工作，即使它是工作正常，只是几分钟前。我的情况是，我删除并安装应用程序再次在我的Android设备上，之后，我开始得到同样的错误.以上两点对我来说都是有用的。