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我们有一个在Heroku中构建的应用程序，它使用Ruby on Rails。该应用程序是由开发人员构建的，代码存在问题。它是一个工作板，当申请人或承包商被添加到平台的后端时，申请人或承包商应该收到从Sendgrid发送的电子邮件通知。这些电子邮件不会被发送。
Heroku支持回复如下：我可以看到，这些错误通常是指应用程序代码级的问题，而不是平台方面的问题。要进一步调试此类问题，请在代码中添加更多调试日志，以查看导致错误的原因。
我联系了Heroku支持部门，询问如何访问应用程序代码，并被定向到这篇参考文章：How can I download my code from Heroku?和我不是一个开发人员，所以我不知道如何获得的代码。最初的开发人员告诉我，我可以访问代码，但我不知道从哪里获得代码发送给新的开发人员来解决这些问题。
有人能告诉我在哪里/如何获得应用程序代码，以便可以修复它吗？
我试图按照帮助文章下载应用程序代码，我不知道如何做到这一点。